Q&AQ&A
よくあるご質問
お客様からお寄せ頂くご質問をまとめました。ご参考ください。
2022
4
27
式場より発送の場合、稀に着払い発送のみでしか対応されていない式場がございます。
最終のお支払いの際にまとめてでの請求の対応も出来ますので、着払いの方はお申し付け下さい。
2022
4
27
綺麗なドライフラワーにするために
- 鮮 度 式が終わり次第なるべく速くご配送ください。きれいにドライに仕上げることができます。
- 水 分 根元にたっぷり水分を含ませた布やキッチンペーパーを巻き付けラップで覆って下さい。
- 縦向き梱包 寝かせて配送すると、お花が痛みやすくなります。 縦向きでご配送ください。
（ペットボトルなどを半分に切ってお花を立てて頂くなど）
- 気 温 季節に合わせて適切な方法でご配送ください。特に夏は痛みやすいのでご注意ください。
11月〜4月・・・宅配便（通常）
5月〜10月・・・クール便/冷蔵タイプ（0～10℃での管理）
伝票には必ずご本人様のお名前の記載をお願い致します。
2022
4
27
2022
4
27
約30本程度お花があれば全サイズお作りできます。複数オーダー頂いた場合など、ライト制作時にお花が足りなくなってしまった場合、m.soeurのお花もご使用頂けますのでお気軽にご相談下さい。
2022
4
27
ブーケによっては、お花の茎を短く切り、土台に差し込んであるタイプのものがございます。
中サイズ以上のサイズをご希望で、お花の丈が短い場合は、ご希望のサイズでお作りが難しい場合がございます。丈の長めのお花（会場装花等）も10本ほど同梱していただくか（こちらの１０本に関して追加料金は頂きません。）、m.soeurのお花を使う事もできますので、ご相談くださいませ。
2022
4
27
お振込と代引きがございます。
お振込
お振込手数料に関しましてはお客様負担にてお願い致します。
代引き
＜佐川急便＞※合計金額に応じて代引き手数料が別途かかります。
3万円以下・・・¥400（税別）
10万円以下・・・¥600（税別）
お荷物到着の際にクレジットか現金払いかお選び頂けます。
2022
4
27
以下の住所へ送っていただけますようお願い致します。
m.soeur
〒604-0985
京都府京都市中京区麩屋町竹屋町上がる舟屋町 410-1
tel 075-950-8580
mail wedding-flower@m-soeur.com
URL www.m-soeur.com
2022
4
27