Q&AQ&A

Q&A|Q&A

よくあるご質問

お客様からお寄せ頂くご質問をまとめました。ご参考ください。

2022 4 27

式場より発送の場合、稀に着払い発送のみでしか対応されていない式場がございます。
最終のお支払いの際にまとめてでの請求の対応も出来ますので、着払いの方はお申し付け下さい。

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綺麗なドライフラワーにするために

  • 鮮 度 式が終わり次第なるべく速くご配送ください。きれいにドライに仕上げることができます。
  • 水 分 根元にたっぷり水分を含ませた布やキッチンペーパーを巻き付けラップで覆って下さい。
  • 縦向き梱包 寝かせて配送すると、お花が痛みやすくなります。 縦向きでご配送ください。
    (ペットボトルなどを半分に切ってお花を立てて頂くなど)
  • 気 温 季節に合わせて適切な方法でご配送ください。特に夏は痛みやすいのでご注意ください。
    11月〜4月・・・宅配便(通常)
    5月〜10月・・・クール便/冷蔵タイプ(0~10℃での管理)

伝票には必ずご本人様のお名前の記載をお願い致します。

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即日発送でない場合必ず水に浸け冷暗所で保管し、可能な限り早くお送りください。

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約30本程度お花があれば全サイズお作りできます。複数オーダー頂いた場合など、ライト制作時にお花が足りなくなってしまった場合、m.soeurのお花もご使用頂けますのでお気軽にご相談下さい。

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ブーケによっては、お花の茎を短く切り、土台に差し込んであるタイプのものがございます。
中サイズ以上のサイズをご希望で、お花の丈が短い場合は、ご希望のサイズでお作りが難しい場合がございます。丈の長めのお花(会場装花等)も10本ほど同梱していただくか(こちらの10本に関して追加料金は頂きません。)、m.soeurのお花を使う事もできますので、ご相談くださいませ。

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お振込と代引きがございます。

お振込

お振込手数料に関しましてはお客様負担にてお願い致します。

代引き

<佐川急便>※合計金額に応じて代引き手数料が別途かかります。
3万円以下・・・¥400(税別)
10万円以下・・・¥600(税別)
お荷物到着の際にクレジットか現金払いかお選び頂けます。

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以下の住所へ送っていただけますようお願い致します。

m.soeur
〒604-0985
京都府京都市中京区麩屋町竹屋町上がる舟屋町 410-1

tel 075-950-8580
mail wedding-flower@m-soeur.com
URL www.m-soeur.com

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